결제·취소·환불 안내

취소·환불 처리

• 결제 전 예약은 내 예약에서 취소할 수 있습니다.
• 결제 완료 주문은 내 예약에서 취소·환불 요청을 접수합니다.
• 서비스 시작 전 전액 취소가 승인되면 결제금액을 전액 환불하고 사용한 쿠폰을 복구합니다.
• 서비스가 완료된 주문의 쿠폰은 복구되지 않습니다.
• 관리자는 결제 상태와 서비스 진행 상태를 확인한 뒤 결제 제공자의 취소 API로 처리합니다.

결제·환불 문의는 문의·지원 페이지에서 접수할 수 있습니다.

최종 수정: 2026년 10월 2일